perguntas freqüentes (FAQ)

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1ª) Qual a diferença entre a associação e o seguro?


A Associação não tem fins lucrativos, enquanto que uma companhia seguradora visa o lucro para distribuir entre seus sócios. Na prática o funcionamento da proteção automotiva da associação é parecido com os regulamentos das companhias seguradoras, no que aborda os veículos.

2ª) Bati meu carro, tenho que pagar alguma coisa à associação antes de solicitar o conserto?

Sim, 4% do valor do veículo, respeitando-se o menor valor a ser pago, qual seja, R$ 800,00. Exceto Taxi,vans, veiculos de Aluguel e veiculos pesados.

3ª) Depois de receber ou ser ressarcido de um sinistro, tenho alguma obrigação para com a associação?

Sim, terá que permanecer pelo período de 12 meses na associação ou pagar o período de 12 meses pela média dos últimos rateios, afim de se desligar do quadro de associados.

4ª) Pagam acessórios ?

Não, em caso de roubo e furto.
Sim, quando os acessórios forem da própria montadora, desde que conste na vistoria e seja respeitado o valor de R$ 800,00 ou 4% do valor do veículo.Exceto Taxi,vans, veiculos de Aluguel e veiculos pesados.


5ª) Sou associado e o meu carro é financiado, ocorrendo um roubo ou um furto como recebo a minha indenização?

O documento do veículo terá que estar liberado (sem alienação) e transferido para o Grupo GoldCar, o qual terá 90 dias para indenizar o associado.

6ª) Meu carro vale R$ 17.000,00 e devo de financiamento R$ 28.000,00 o que faço no caso de ocorrer roubo dele?

O Grupo GoldCar vai ressarcir à instituição financeira o valor de mercado do veiculo e o associado deverá negociar o cancelamento acordado com a financeira.

7ª)A partir de quando o meu carro está protegido?

Após aprovação da vistoria do equipamento e instalação do anti-furto e\ou rastreador.

8ª) Quando ocorrer alguma situação que não está descrita nos regulamentos como a associação procederá?

A Associação poderá resolver em assembléia ou reunião de diretoria o problema de forma a não prejudicar o associado em questão nem os demais associados.
 

 

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